Servicedesk Medewerker Vastgoed Service & Onderhoud (fulltime)

Heb jij een aangeboren talent voor administratie en wil je klanten de allerbeste service bieden? Word je helemaal blij als dat ook nog eens in een omgeving is die gericht is op Service en Onderhoud van vastgoed? Wij zijn SRO, een organisatie met een maatschappelijke missie om gemeentes te ondersteunen bij het beheer & onderhoud van hun vastgoed en sportstimulering voor jong en oud. Op ons kantoor in Amersfoort is een mooie plaats vrij voor een administratieve collega. Hebben we ’t mogelijk over jou?

Dit ga je doen

Jij wordt onze drijvende kracht in het aannemen, administreren en perfect afhandelen van binnenkomende vragen en storingen. Deze gaan over het onderhoud van het aan ons uitbestede vastgoed van de regio Eemland. Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten ben jij een belangrijke schakel binnen de afdeling Vastgoed, Service en Onderhoud. Deze job is extra uitdagend omdat ons vastgoed zo divers is, van sportcomplexen, zwembaden en monumentale panden tot zorginstellingen. Daarom is de behoefte van de klant telkens anders en daarmee dus ook de vraag.

Jij snapt als geen ander wat daarbij komt kijken. Jij bent het centrale punt, je neemt binnenkomende meldingen aan en registreert ze in je administratie. Bij jou klopt alles als het aankomt op bestede uren, materialen en werkbonnen. Ook weet je goed in te schatten wanneer je onderaannemers moet inschakelen. Je werkt nauw samen met service onderhoudsmedewerkers, coördinator onderhoud, projectleiders, manager en de technisch vastgoedbeheerders. Jij hebt alles op orde en levert heldere maand & kwartaalrapportages aan zodat ons management in één oogopslag kan zien welke service we hebben verleend aan onze klanten.

Dit bieden wij jou

Een uitdagende functie in een dynamisch team. Daarnaast:

• een contract voor 36 uur per week
• een goed salaris (CAO Vermo schaal 5, maximaal € 3.243 bruto per maand o.b.v. 36 uur)
• natuurlijk 8% vakantiegeld, maar ook een eindejaarsuitkering van 8,33%
• een aantrekkelijke pensioenregeling via het ABP
• 32 uur per jaar vrij te besteden aan persoonlijke ontwikkeling in de SRO Academie
• gratis baanzwemmen in alle SRO baden en korting op zwemles en recreatief zwemmen voor jou en je gezin
• een collectieve ziektekostenverzekering met korting op aanvullende- en tandartsverzekeringen
• ontzettend leuke collega's en heel veel werkplezier bij een werkgever die serieus aandacht heeft voor mens en maatschappij!

Dit breng jij mee

• Je kan een technische achtergrond hebben en een administratieve baan zoeken of juist een administratieve achtergrond hebben en een baan in een technische omgeving zoeken. En of je nou net begonnen bent aan je loopbaan of al zeer ervaren bent, wij zoeken vooral de juiste persoon die past bij onze informele en servicegerichte cultuur. 
• een proactieve en klantgerichte houding, je weet goed in te spelen op de behoefte van de klant
• je bent resultaatgericht, je zet zelfstandig concrete acties uit, stuurt bij wanneer nodig en zorgt voor goed verwachtingsmanagement richting de klant en je SRO-collega’s
• je doet wat je beloofd en je denkt in oplossingen

Nieuwsgierig!
Leuk! Wij ook naar jou! Heb je nog vragen over de vacature of procedure? Onze recruiter Anneke komt graag met je in contact, bel of stuur een WhatsApp bericht via 06-18608761 of mail naar ageitenbeek@sro.nl. Geen vragen meer? Solliciteer dan direct via de button en vertel ons meer over jezelf. Wij zijn benieuwd en beloven snel contact met je op te nemen!